Marketing de contenidos o la Ley de la Reciprocidad
Por ella
entendemos que cuando otras personas nos hacen un favor, debemos devolverlo y
esto es así en todos los puntos del planeta, funciona prácticamente como un
código ético universal.
Cuando recibimos un bien, asumimos un estado
psicológico de deuda del que sólo conseguiremos librarnos si devolvemos el
favor, esta ley consigue poner en marcha un ideal muy arraigado
dentro de la mente humana, si alguien nos da algo nos sentimos obligados a
darle algo a cambio.
¿Qué dan las redes sociales para involucrar a sus
seguidores? Contenido de valor.
Se trata de un contenido creativamente distinto al de
los medios tradicionales. NO hay duda; son mensajes de marketing, publicitarios
incluso, pero no lo parecen.
No se trata de cantidad, sino de calidad. Y el baremo
de la calidad lo da el público para el que comunicamos. En definitiva debe
interesarles,debe cubrir sus necesidades de comunicación para con la empresa.
Calidad= 1 Conjunto de propiedades de un elemento que le confieren capacidad
para satisfacer necesidades implícitas o explícitas de un público. 2 Percepción
que ese público tiene acerca del elemento.
Por eso para poder ofrecer contenido
de calidad en las redes sociales, hay que, saber quien es exactamente tu
público objetivo y cuales son sus necesidades de comunicación con la marca. Y
puedes estar seguro, un usuario de redes sociales, no necesita ni quiere que le machaquen con
mensajes publicitarios o comerciales. Y si lo intentas; se van a dar cuenta y se
irán.
En los social media, el contenido
debe estar pensado para ayudar, facilitar, enseñar, informar, orientar, etc, no
para que hagamos el papel de comerciales.
Alguno ejemplos específicos de utilización de esta ley son los regalos online.
En este caso,
esta profesora de inglés regala su libro para conseguir suscriptores para su
blog.
No voy a juzgar la calidad de su formación. Pero es el ejemplo más obvio que he encontrado de utilización de la ley de reciprocidad.
Ellos te regalan un curso de Community manager gratis ¿Altruismo? Claro que
no, es la ley de la reciprocidad en estado puro. ¿Qué consiguen? Mucho más de lo
que parece.
* Una cantidad importante de datos de sus alumnos. Ya que tienen acceso a sus cuentas en redes sociales.
* Posibles alumnos para el resto de sus cursos,
pagando.
* Miles de seguidores en redes sociales.
* Prescriptores.
* Publicidad gratis.
Y yo os pregunto ¿Cuál es el momento en el que la persuasión
deja de serlo y se convierte en manipulación? ¿Dónde está la línea?
Se trata de un contenido creativamente distinto al de los medios tradicionales. NO hay duda; son mensajes de marketing, publicitarios incluso, pero no lo parecen.
Calidad= 1 Conjunto de propiedades de un elemento que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas de un público. 2 Percepción que ese público tiene acerca del elemento.
Alguno ejemplos específicos de utilización de esta ley son los regalos online.
En este caso,
esta profesora de inglés regala su libro para conseguir suscriptores para su
blog.
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No voy a juzgar la calidad de su formación. Pero es el ejemplo más obvio que he encontrado de utilización de la ley de reciprocidad.
Ellos te regalan un curso de Community manager gratis ¿Altruismo? Claro que no, es la ley de la reciprocidad en estado puro. ¿Qué consiguen? Mucho más de lo que parece.
* Una cantidad importante de datos de sus alumnos. Ya que tienen acceso a sus cuentas en redes sociales.
* Posibles alumnos para el resto de sus cursos, pagando.
* Miles de seguidores en redes sociales.
* Prescriptores.
* Publicidad gratis.
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